CEOからのご挨拶

ユナイテッドファミリー病院をお選びいただき、誠にありがとうございます。皆様の健康を一任する医療機関として位置づけしていただいたことを、当院への信頼の証だと受け止めています。その責任を重く受け止め、家族のように心温まるサービスを提供することをお約束します。

患者の皆様が、診断を受ける際に感じる不安や戸惑いを理解し、詳しい情報や治療の選択肢について、丁寧にご説明します。受診中に医療専門用語や、医師のアドバイスに対し疑問を持ったり、または治療が進められなくなりましたら、すぐにご連絡下さい。

お手伝いが必要な場合は、当院のペイシェントサービスもしくはスタッフにいつでもご連絡ください。医療スタッフは皆様からのご意見・ご質問・クレームに対し、適切な解決プランをご提案致します。クレームをいただいた方への治療やサービスに影響が出ることは決してございません。

当院は皆様の健康状態に関する情報を、個人プライバシーとして厳重に扱い、個人情報の保護を徹底します。患者の皆様に敬意と尊厳を持って治療を行うように努め、それと同じように、ほかの患者様を尊重するよう皆様にもご協力をお願いします。

当院は皆様の特別なご要望に耳を傾け、文化的な注意事項などを尊重します。飲食習慣、宗教信仰あるいは言語等のご要望がありましたら遠慮なくお知らせ下さい。できる限り対応させていただきます。診察後、引き続き治療の必要がある場合は、ご要望に応じて治療記録とカルテのコピーをお渡しします。

当院はみなさまに高水準の医療サービスを提供できることを誇りに思っております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ロベルタ・リプソン
ユナイテッドファミリー病院主席
シンデックス・インターナショナルCEO