ペイシェントサービス

ペイシェントサービス部よりご挨拶

上海ユナイテッドファミリー病院では、日本人の患者様により快適に診療を受けていただけるように、当ペイシェントサービス部がお手伝い致します。電話の受付をはじめ、診察時の患者様と医師との通訳、処方された薬の説明、保険の処理などをさせていただいております。

当院には24時間対応の救急センター（ER）があり、時間外や深夜であっても、オンコールで通訳などの対応をしております。

ペイシェントサービス部は、医師免許や看護師、薬剤師の免許を持つなどの、医療バックグラウンドのある経験豊富で優秀なスタッフたちで構成されており、正確な通訳サービスを提供しております。

外国で、外国の医療を受けるのは、とても心配で心細いものです。特に病気のときは人間一番弱いときでもあります。そんなときに、少しでも安心して治療を受けていただけるように、チーム一丸となって努力しております。

お困りの際は、安心して当院をお尋ね下さい。私たちペイシェントサービス部のスタッフが全力でサポートさせていただきます。

喬 超鷹

97年から外資系クリニックでマネージャーとして勤務。当院では日本語サービス部立ち上げ時からスーパーバイザーとしてスタッフを統括している。大阪市立大学医学部博士号取得。

呉 文君

日本の看護学校に留学後、看護師免許取得、日系クリニックで看護師の経験有り。

徐敏君

日本へ留学し、1年の臨床経験の後、看護師免許を取得。

坂野 悦子

外資系クリニックで受付として勤務後、現職。

馬 佳

日中英の通訳、日系クリニックで看護師の経験を持つ。